CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA – APPARTAMENTO TURISTICO A VALENCIA
1. Oggetto del contratto
Il presente documento stabilisce le condizioni generali che regolano la prenotazione e l’uso dell’appartamento turistico situato in:
📍 C/Padre Urbano Nº41 Bajo 1 y 2 a Valencia.
📍 C/Caravel.les Nº 5-10 a Puebla de Farnals Playa
Proprietà di: Ana Maria Bueso Gomez
(di seguito, “la Proprietaria”).

2. Capacità dell’alloggio
L’appartamento può ospitare un massimo di 4 persone. Non è consentita la permanenza di un numero superiore senza autorizzazione espressa. L’inosservanza può comportare l’annullamento del soggiorno senza diritto al rimborso.

3. Prenotazione e conferma
Per confermare la prenotazione è necessario compilare i dati richiesti e fornire una carta bancaria valida.
La prenotazione sarà considerata effettiva solo dopo aver ricevuto entrambe le informazioni.

Nel caso in cui la prenotazione venga effettuata con 30 giorni o meno di anticipo rispetto alla data di arrivo, sarà addebitato il 100% dell'importo totale del soggiorno al momento della prenotazione.

4. Tariffe e servizi inclusi
Il prezzo del soggiorno include:
✔ Alloggio
✔ Consumi di acqua ed elettricità
✔ Biancheria da letto e asciugamani
✔ Pulizia finale (eccetto in caso di danni o sporco eccessivo)
✔ Kit di benvenuto: bagnoschiuma, shampoo, carta igienica, sapone per le mani e sacchetti per la spazzatura
✔ WiFi gratuito
✔ Aria condizionata / riscaldamento

📌 Gli articoli da bagno vengono forniti solo all’inizio del soggiorno. Per soggiorni prolungati, il rifornimento è a carico dell’ospite, salvo diverso accordo.
Le tariffe includono l’IVA.

5. Orario di check-in e check-out

Check-in: dalle ore 15:00

Check-out: entro le ore 11:00

Eventuali modifiche agli orari devono essere concordate in anticipo.

6. Politica di cancellazione

Cancellazione con più di 30 giorni di anticipo: rimborso completo dell’anticipo.

Cancellazione con meno di 30 giorni: nessun rimborso.

7. Deposito cauzionale
Al momento della prenotazione, l’ospite fornisce una carta bancaria valida, che fungerà da garanzia in caso di danni, perdite o violazioni del regolamento dell’alloggio.

📌 Non verrà effettuato alcun addebito iniziale come deposito cauzionale.
Tuttavia, la Proprietaria si riserva il diritto di effettuare un addebito sulla stessa carta dopo la partenza qualora vengano riscontrati danni materiali, oggetti mancanti, sporco eccessivo o altre violazioni gravi del regolamento.

In tal caso, l’ospite sarà informato prima di qualsiasi addebito, con la relativa documentazione (foto, fatture, ecc.).

8. Regole di convivenza e uso dell’appartamento

🚭 È vietato fumare all’interno dell’appartamento

🎉 Non sono consentite feste né rumori molesti

🐾 Animali domestici: non ammessi (consultare in anticipo)

🧹 L’ospite deve lasciare l’appartamento ordinato e privo di rifiuti

Violazioni gravi di queste regole possono comportare la conclusione anticipata del soggiorno senza diritto al rimborso.

9. Responsabilità dell’ospite
L’ospite è responsabile dei danni causati da un uso improprio dell’alloggio.

10. Legislazione applicabile
Il presente contratto è regolato dalla normativa turistica della Comunità Valenciana e dalla legislazione spagnola vigente. In caso di controversie, le parti si sottopongono ai tribunali della città di Valencia.

🛡️ POLITICA SULLA PRIVACY
Urban Loft Valencia – Alloggio Turistico a Valencia

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (RGPD) e con la Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), informiamo gli utenti sul trattamento dei loro dati personali nell’ambito della nostra attività di alloggio turistico.

1. Titolare del trattamento
Nome commerciale: Urban Loft Valencia

Titolare: Ana María Bueso Gómez

Indirizzo: C/ Padre Urbano 41, Valencia

Email: [email protected]

Telefono: 613 720 452

2. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

Gestire le prenotazioni e i soggiorni degli ospiti

Rispondere a richieste, domande o comunicazioni

Ottemperare agli obblighi legali (registrazione degli ospiti, fatturazione, ecc.)

Inviare informazioni relative all’alloggio, solo se l’ospite ha dato il proprio consenso esplicito

3. Base giuridica per il trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
✔ L’esecuzione di un contratto (prenotazione dell’alloggio)
✔ Il rispetto degli obblighi legali
✔ Il consenso dell’interessato (per comunicazioni commerciali)

4. Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:

Forze di polizia, secondo la normativa vigente (registrazione degli ospiti)

Agenzia delle Entrate, in adempimento agli obblighi fiscali

Fornitori di servizi necessari per la gestione dell’alloggio (come consulenti o software per le prenotazioni), sempre sotto contratto di riservatezza

In nessun caso i dati personali saranno ceduti a terzi per scopi commerciali.

5. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati durante la durata del contratto. Successivamente, saranno conservati per i periodi previsti dalle normative fiscali, contabili e legali.

6. Diritti degli utenti
L’utente ha il diritto di:

Accedere ai propri dati personali

Richiedere la rettifica dei dati errati

Richiedere la cancellazione dei dati quando non sono più necessari

Limitare il trattamento dei dati

Opporsi al trattamento dei dati

Portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti, l’utente dovrà inviare una richiesta scritta, accompagnata da un documento identificativo, all’indirizzo:
📧 [email protected]

L’utente ha anche il diritto di presentare una denuncia all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: www.aepd.es

7. Sicurezza dei dati
Il Titolare del trattamento adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali, prevenendo alterazioni, perdite, trattamenti o accessi non autorizzati.

8. Modifiche alla politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy per adeguarla a novità legislative o a cambiamenti nell’attività dell’alloggio. In tal caso, gli utenti saranno debitamente informati.